五一劳动节，父亲在解放碑苏宁卖场花1500买了一个美的牌小冰箱。我本来不是很喜欢这个牌子，我早先去看了一款海尔的冰箱。我很喜欢海尔这个牌子。其实我还没用过海尔的东西，至于喜欢这个牌子，一来是受大众口碑的影响，二来海尔这个词让我在这个要热不热的天气感觉到了一丝凉爽，我想起了两个动画小人儿在冲浪。
冰箱送到家，第二天父亲就回了云南。剩下我和弟弟在家。昨天前天我就觉得冰箱不对头，一点凉意都没有。来自大山的孩子有些懵懂，以为是自己不懂使用冰箱。我反复把那个薄薄的说明书看了几遍，发觉没哪里不对头。不过我还是怀疑自己没有开哪个开关。
昨天晚上终于忍不住打了美的的售后电话。对方一接电话像调查户口一样，执着地问我的详细联系方式，联系地址，个人情况，中途我几次打断她的调查，她还是那么执着地问。我知道她是想叫附近的售后服务上门服务，但是我那时只想简单问问冰箱不制冷的原因。我想吧：新买的冰箱，不制冷，多半是我哪里操作不当。我是很不好意思为了小小的自己能够解决的问题让售后服务人员跑一趟。都是做服务工作的，都知道大家不容易。我觉得很麻烦，对这个电话小姐很反感。
几分钟之后，重庆这边一个大妈打电话了，说话像放珠子一样，噼里啪啦，我听都听不过来，只好让他重复了三次。跟我说话的口气感觉我是他儿一样，呼唤来呼唤去的。
今天晚上下班回来，一个貌似童工的小伙子来了，把冰箱屁股那里扯了弄了弄，说是坏了。怎么办呢？拉出去，拉到售后基地去电焊一下，针对这种情况延长售后期限半年，也就是由原来的三年保质期延长到三年半。
什么玩意儿。我真想换一个新的，或者退了也行。居然送一个不能使用的冰箱过来。再想想，那个电话小姐一听说我新买冰箱不能制冷也不问原因，直接要详细地址。看来，这个情况在美的是司空见惯了的！
简单了解下，换冰箱或者退冰箱好麻烦，本来急用冰箱才买的，所以感觉不爽。一点也不爽。第一次买个冰箱都是个烂的，不能用的。最后还是同意让他们拉出去弄，然后延长半年售后。
不知道三年半之后这个冰箱是这个什么样子了。上一个冰箱用了七八年吧。
以后再也不买美的的东西。我对这个品牌已经没得信任度了。
以后一出毛病就打美的售后电话，不再怀疑自己了。